Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest PROFITEMS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wąbrzeźnie, ul. Kopernika 10, 87-200 Wąbrzeźno (KRS 0001253016, NIP 8781812492, REGON 545212556) - operator serwisu profitems.pl. W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych napisz na kontakt@profitems.pl.

Zbieramy dane, które sam(a) podasz w formularzach na stronie i w zamówieniu, a przy wysyłce także dane odbiorcy wskazanego przez zamawiającego:

• Formularz kontaktowy - imię, e-mail, opcjonalnie telefon i treść wiadomości. Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie (podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie odpowiemy na zapytanie.
• Kalkulator oszczędności - e-mail, opcjonalnie telefon oraz parametry instalacji (pojemność magazynu, moc PV, taryfa). Cel: przygotowanie i przesłanie wyceny (podstawa: działania przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie prześlemy wyceny.
• Formularz partnerski (B2B) - nazwa firmy, opcjonalnie NIP, e-mail, telefon, skala działalności. Cel: kontakt w sprawie programu partnerskiego (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nazwy firmy, adresu e-mail i telefonu nie skontaktujemy się w sprawie współpracy.
• Informacje handlowe dla partnerów - imię, nazwisko i e-mail osoby, która w panelu partnera zaznaczyła zgodę na otrzymywanie e-maili o naszych produktach, promocjach i nowościach. Cel: marketing bezpośredni własnych produktów i usług ProfitEMS (podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO; sama wysyłka e-mailem odbywa się wyłącznie za zgodą wymaganą przez art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zapisujemy datę zgody i treść, na którą została wyrażona. Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach konta lub linkiem w stopce każdej takiej wiadomości; po wycofaniu przestajemy wysyłać informacje handlowe, a wiadomości dotyczące konta, zamówień i faktur przychodzą nadal.
• Zamówienie i dostawa urządzenia - imię i nazwisko albo nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy albo wybrany punkt odbioru, podane w zamówieniu w sklepie albo w panelu partnera. Cel: realizacja zamówienia i doręczenie przesyłki (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; gdy zamawia firma, prawnie uzasadniony interes polegający na realizacji umowy z tą firmą, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez nich nie przyjmiemy zamówienia ani nie doręczymy przesyłki.
• Płatność za zamówienie - imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu płacącego, numer i kwota zamówienia oraz adres IP, z którego rozpoczynasz płatność. Cel: przeprowadzenie płatności przez internet (podstawa: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO; gdy płaci firma, prawnie uzasadniony interes polegający na rozliczeniu umowy z tą firmą, art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Danych karty płatniczej ani danych logowania do banku nie otrzymujemy: podajesz je bezpośrednio operatorowi płatności.
• Faktury - imię i nazwisko albo nazwa firmy, adres, NIP (gdy zamawia firma) oraz dane zamówienia. Cel: wystawienie faktury i przechowywanie dokumentów księgowych (podstawa: obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Bez tych danych nie wystawimy faktury.
• Odbiorca przesyłki wskazany przez zamawiającego - jeśli zamawiający (klient sklepu albo firma partnerska) wskaże jako odbiorcę inną osobę, otrzymujemy od niego imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy albo punkt odbioru, a gdy zamawiający go poda, także numer telefonu odbiorcy. Cel: doręczenie zamówionego urządzenia (podstawa: prawnie uzasadniony interes nasz i zamawiającego polegający na doręczeniu przesyłki wskazanej osobie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Poza doręczeniem przesyłek, płatnościami i księgowością, opisanymi niżej, dane trafiają wyłącznie do nas. Korzystamy z dostawców technicznych: hosting na serwerach w Unii Europejskiej (OVH - Francja/Polska) oraz usługa wysyłki e-mail (Resend) do dostarczenia Twojego zgłoszenia na naszą skrzynkę i do wysyłki wiadomości z panelu (w tym informacji handlowych do partnerów, którzy wyrazili zgodę).

Przesyłkę doręcza przewoźnik wybrany w zamówieniu: InPost, ORLEN Paczka albo DPD. Przewoźnikowi oraz operatorowi platformy wysyłkowej Furgonetka, za pośrednictwem której nadajemy przesyłki, przekazujemy wyłącznie dane potrzebne do nadania i doręczenia przesyłki: imię i nazwisko albo nazwę odbiorcy, adres dostawy albo oznaczenie punktu odbioru oraz numer telefonu i adres e-mail do kontaktu w sprawie przesyłki.

Płatności przez internet obsługuje operator płatności PayU. Przekazujemy mu dane potrzebne do przeprowadzenia płatności: imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu płacącego, numer i kwotę zamówienia oraz adres IP.

Faktury wystawiamy w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), gdy wymagają tego przepisy, a dokumenty księgowe przekazujemy biuru rachunkowemu, które prowadzi księgowość spółki.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych osób trzecich.

Do statystyk odwiedzin używamy Plausible Analytics - narzędzia, które nie używa plików cookies i nie zbiera danych osobowych (nie da się po nim zidentyfikować pojedynczego odwiedzającego). Do mierzenia skuteczności reklam możemy używać narzędzi Google Ads i Meta - ale wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies. Szczegóły i możliwość zmiany decyzji: Polityka cookies.

Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a po jej zamknięciu - maksymalnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Jeśli wycofasz zgodę, usuniemy dane niezwłocznie, o ile nie mamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania. Ślad wyrażenia i wycofania zgody na informacje handlowe przechowujemy przez czas niezbędny do wykazania, że wysyłka odbywała się zgodnie z prawem. Dane osobowe z zamówienia, którego nikt nie opłacił, usuwamy po 90 dniach od jego złożenia. Dane osobowe z pozostałych zamówień, w tym dane do wysyłki i płatności, przechowujemy przez 6 lat od końca roku, w którym zamówienie zostało zrealizowane, a następnie je usuwamy. Faktury i inne dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Żeby skorzystać z któregokolwiek prawa, wystarczy e-mail na kontakt@profitems.pl.

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych (np. dodamy nową usługę), zaktualizujemy ten dokument. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem profitems.pl/polityka-prywatnosci.